Москва, сертификат

Девочки, здравствуйте.
Общалась всю последнюю неделю с департаментом социальной защиты по поводу получения сертификата. Его как не давали, так и не дают, но все услуги которые по нему положено оказывают и самое главное-
ЛЬГОТА ПО УСТРОЙСТВУ УСЫНОВЛЕННОГО РЕБЕНКА В САД ОСТАЛАСЬ. Как мне объяснили в ОСИПе (ЮЗАО) ничего не изменилось и это по прежнему внеочередное право.