куда обратиться с регистрацией на еве?

подруга не может с лета зарегиться, я думала, что она дурында(ну для нее комп загадка и есть), я сегодня сама ее регить стала, никак не выходит.
т.е. на ее ящик всеж с евы отправили подтверждение аккаунта, она удачно все прошла, аккаунт активизировали, все ок....но зайти не может, я не могу тоже....не дает ева.

ладно, плюнула.
создала я новый ящик почтовый, снова стала проходить регистрацию на еве, теперь ругается на ящик, пишет :
"неверный формат EMail"....

удалила ящик, новый завела, с простым совершенно адреском, фиг, опять ругается так же:(

я никогда не сталкивалась с таким, но у меня 2 паспорта и оба довольно старые, может щаз что-то происходит с регистрацией, о чем я не знаю? новичков не пускают?

или куда написать, не могу найти ссыль на техподдержку(т.к. никогда и не было надобности в ней)


спасибо.