Постоянно зависает

Здравствуйте.Извините,я сюда еще никогда не писала.У меня уже давно проблемы с Евой, но последнюю неделю невыносимо-практически не могу попасть в паспорт-сразу все зависает.Может быть можно что-то сделать?На других сайтах все нормально работает.Спасибо.