не могу зарегиться

Завела себе второй паспорт.И не могу зайти :(
Пишет Ваш аккаунт еще не активирован. Письмо с инструкциями по активации аккаунта выслано на ваш почтовый ящик. ..Но на ящик ничего не приходит.А если региться ещё раз,то пишет что такой уже есть :(