Обратная связь и личка

Здравствуйте.
У меня возникла пара вопросов к администрации.
1) есть ли электронный адрес или форма обратной связи для возникающих вопросов/предложений/жалоб? Если нет, то где оставлять данное?
2) у меня (не знаю как у всех) лимит на личные сообщения - 20 шт. Это ОЧЕНЬ мало, приходится часто удалять, потом не найти ход переписки, историю, контакты - если постоянно следить, чтоб не было больше 20. Я его исчерпал уже за час-два общения. И это без трепа и оффтопа - только по делу! При превышении данного порога сообщения от других не приходят. А если часто общаешься и со многими? Можно ли увеличить данный лимит? И от чего он зависит? От статуса? От времени на сайте?