Как поменять е-мейл?

Здравствуйте! На еве указан мой старый емейл - я им не пользуюсь уже много лет. Пыталась поменять на новый - мне пишет, что такой уже зарегистрирован на еве. Но этого быть не может. Это мой корпоративный е-мейл, он уникальный, не может быть у кого-то еще. Кто-то может мне помочь?
Заранее спасибО!