Оценки в фотозале

У меня в фотозалах в паспорте одни оценки, а в рейтинге фотозалов совсем другие(ниже(((((. Почему?? такая проблема уже второй роз возникает за последние 2 месяца((( Я не гонюсь за рейтингом, просто как то не понятно получается. Раньше все было хорошо.
Спасибо за помощь))))