Проблемы с почтой

Добрый день!
Есть 2 проблемы: 1. Не всегда на эл.почту приходят уведомления о личных сообщениях;
2. Не могу прочитать личные сообщения в паспорте: половины предложений не видно, будто перекрыта одна сторона.
Прошу помочь)
Спасибо.