о мошенничестве в объявлениях

Пожалуйста, подскажите, к кому из модераторов обратиться, чтобы обсудить следующий вопрос. Девушка, разместившая на сайте ева.ру объявление об оказании услуг, получила предоплату 100% еще в сентябре 2014 года, но услугу не исполнила и в конце концов "потерялась" (не отвечает на сообщения и не берет трубку). Объявление в ее паспорте по-прежнему присутствует. Как обезопасить других пользователей от недобросовестного человека?