как проходит консультация юриста?

Есть ли какие-то стандарты проведения консультации для частных лиц? Должны ли давать что-то в письменном виде? Сходила тут на консультацию, такое впечатление, что зря деньги выбросила - не узнала ничего нового по своему вопросу.