Куда обратиться с жалобой, на действия врачей скорой

Собственно вот и вопрос, куда обратиться(в мосгорздрав? в прокуратуру?) и еще вопрос, как узнать какая именно бригада приезжала на конкретный вызов(зафиксирован день, час вызова) потому что очень не хочется чтобы досталось тем кто помог, а хочется нажаловаться на конкретных врачей, которые вместо того, чтоб оказывать помощь человеку при приступе бронхиальной астмы, (а по скольку ей не хватало воздуха у нее началось кислородное голодание и она начала заговариваться), они предложили маму отправить в психиатрическую лечебницу, убеждая меня, что я вру, и что она у меня давно заговаривается, и это явно возрастное слабоумие(маме 70 лет, никогда до этого случая ничего подобного не было, всегда была в здравом уме и твердой памяти). они не оказали НИКАКОЙ помощи, ни уколов, ни ингалятора. Уехали. После этого я вызвала через час еще раз скорую, приехала другая бригада сразу начали оперативные действия, капельница, маска, вызвали реанимацию, те еще где то часа два пытались ее привести в транспортабельное состояние, еле довезли до больницы, по дороге она перестала сама дышать. ИТог, мама второй день в реанимации еще не в сознании и на аппарате, состояние крайне тяжелое. Лечащий врач сказал, что тяжелейший приступ бронх. астмы, отек легких, и спросил, почему раньше не привезли. Я не хочу это спускать, но именно той бригаде, не хочется жаловаться в целом на подстанцию, чтоб не пострадали хорошие врачи.