Выпал камень из кольца

Ситуация такая: родители на ДР подарили комплект (кольцо+серьги с бриллиантами и изумрудом), мягко говоря, недешевый... Я одевала раз 5, потом как-то хотела рассмотреть, а одного бриллианта в кольце нет. Чеки и все-все есть, куплено было месяца 2-2,5 назад. Не ударяла, ничего такого, уверена, что брак (камень плохо был закреплен). Стоит ли пробовать нести в магазин, требовать, чтобы вставили. Вообще, чья это вина, надо ли на экспертизу нести?