компенсация ущерба

Добрый день. Несколько дней назад мы затопили соседей. Они только что сделали капитальный ремонт. Через полчаса после ликвидации "наводнения" пошли к соседям, посмотреть на что "попали". Ситуация в следующем - больше всего у них пострадала кухонная стенка. За 20 мин. (именно столько нам потребовалось на то, что бы перекрыть подачу воды) у них не реально распухли полки в шкафах, по которым текла вода. Вопрос в следующем - является ли такая реакция мебели нормальной или в этом есть и технологические нарушения производителя. Мебель не дешевая "Стильные кухни", поэтому очень сильно удивляет факт разбухания полок от того, что по ним текла холодная вода. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации. Как узнать, есть ли здесь и вина производителя. Платить за новые шкафы по нашей вине мы согласны, хоть это и не дешево, но вот если тут еще и фабрика виновата, то это уже другой вопрос.