уборка подъезда

Кто-нибудь знает, как часто должны убирать подъезд и вообще должны ли? У нас просто ужас какой-то, кого-то вырвало на площадке, уже 3 недели "сохнет" естественным путем. Содержание и ремонт дома в квитанции по квартплате это подразумевает? Куда можно обратиться? Спасибо.