В какой из 2-х квартир платить за воду?

Здравствуйте! Обращаюсь за советом. Ситуация такая. Живем в квартире-новостройке, собственности пока нет и в ближайший год не будет. По акту-приемки квартиры мною подписано, что в квартире проживают 4 чел. При этом все прописаны в другой квартире в Москве, где оплачиваем все коммунальные платежи. В новой квартире сумасшедшие счета на оплату, поэтому для их сокращения месяц назад установили счетчики и заключили договор с ДЭЗом. Жильцам ДЭЗ по требованию предоставляет справки об уплате коммунальных платежей для предоставления их в ДЭЗ по прописке, чтобы по тем адресам не взимали плату за воду. Но это не выгодно, т.к. в новостройке повышенный тариф, а по адресу прописки он намного ниже. Я решила пойти обратным путем и принести справку из ДЭЗа где прописаны в ДЭЗ новостройки. Мне дали отворот-поворот ссылаясь, что вода оплачивается по месту фактического проживания людей, тем более, что мною в акте указано сколько людей проживает и при этом заключен договор по счетчикам. Прав ли этот ДЭЗ? Что можно сделать в такой ситуации, т.к. меня интересует сокращение расходов именно по квартире-новостройке.... Может расторгнуть договор по счетчикам и вообще написать что никто не живет в квартире (это крайний вариант)?
У мужа была немного подобная ситуация ранее. Он был прописан в одной квартире, а проживал в другой (она была в собственности). При этом за воду платил по месту прописки. И не было никаких проблем с этим, ДЭЗ принял документы.
Действительно все дело в статусе квартиры?