Жалоба в БТИ

Подскажите как правильно написать жалобу на соседей. Ситуация такая, соседи сверху снесли короб вентиляционный и видимо поставили принудительную вытжку в шахту канализацией и теперь у меня в квартире просто ужас, в туалете пахнет едой....а в кухне - освежителем воздуха и прочим г...(((((( Куда писать и в какой форме, помогите!!!