Законно ли?

Ходила в ЕИРЦ делать перерасчет и тамошние дамочки-операторы строго-настрого велели платить только через оператора Сбербанка. Ни через Сбербанковский терминал, ни через почту, никаким иным способом, иначе деньги у них не доходят (а нам приходится каждый раз ходить и выяснять).
Законно ли это, если везде висят бумажки с призывами платить и на почте, и другими способами.
С маленьким ребенком выстаивать километровые очереди (у нас всегда огромные хвосты) - невозможно, то ли дело - иные способы, можно даже из дома платить...