Сервисный центр Евросети

Здравствуйте. Сдали в Евросеть по гарантии в ремонт сотовый телефон. В договоре написано: ремонт проводится не более 45 календарных дней. Сегодня как раз эти 45 дней прошли (и в договоре написано - окончание ремонта 10.01.10).
Позвонила в Евросеть, там какая-то амеба (уж простите) мне ответила, что телефон может придет в среду, а может и позже, это от них не зависит и это уже не их проблемы...
Какую компенсацию они должны нам предложить?
Спасибо.