Детей покусала собака. Нужна юридическая помощь.

Юристы, помогите советом. Ситуация такая. У моей подруги в Липецкой области двоих детей покусала соседская собака. Мальчику прокусила палец, а у девочки царапины на лице и руках. Сейчас им делают уколы. Подруга написала заявление в милицию. В больнице ей отказывают в выдаче справок. Хозяева собаки уже избавились от своего питомца, и есть вероятность, что будут утверждать что собаки и вовсе не было. Про прививки она естественно ничего не знает. Свидетелей как таковых нет, были только дети, которые со страху разбежались...Сама подруга юридически совсем не подкована, но хочет встать на защиту своих детей. Там поселок, живет по своим каким-то законам...а хочется элементарной справедливости.
Что можно предпринять в данной ситуации? Спасибо!

Как минимум попросить у них справку письменно и попросить отказ написать и указать причину. Подать заявление в милицию и попросить их сделать запрос в больницу. В случае отказов лучше иметь при себе диктофон и телефон прокуратуры, куда и жаловаться. И конечно же искать свидетелей.

Спасибо за информацию, все передала подруге. Вот еще кое-что узнала: все произошло на горке. Хозяева собаки отпустили своего ребенка с собакой без намордника. Мальчику прокусила палец, а девочку опрокинула и поцарапала лицо. Врачи говорят, если бы была справка что собака привита, то сделали бы по три укола и све. А так колят по полной (всех тонкостей не знаю). У детей сильнейший стресс, постоянно плачут…еще уколы болючие. Еще выяснилось, что хозяин собаки милиционер. Поэтому скорее всего в милиции с заявлением будут тянуть, а то и вовсе выкинут. Кстати, в милиции можно взять подтверждение, что заявление было подано? Может номер входящий? Еще собака порвала ребенку куртку…Со свидетелями будет сложно, были одни дети, все разбежались
Подруга многодетная мать- пятеро детей. С деньгами конечно туговато, муж один работает…да и того не хватает…На юриста денег нет, а справедливости очень хочется. Она готова пойти и в администрацию поселка, если понадобится…и выше….Нужны дельные совету по дальнейшим действиям!! Всем большое спасибо.

Да, вот еще что...подруга ходила к хозяевам, хотела поговорить...её выставили, нахамили, естественно не извинились. Подруга может быть и простила бы, но от их наглого, самоуверенного поведения просто в шоке. Ведут себя так, потому что то работают в органах....