Прошу совета!

Может быть, кто-то оказывался в такой ситуации.
Была оформлена ипотека. Все выплачено. Но банк не представляет со своей стороны документы в рег. палату для снятия обременения. Какие меры воздействия существуют?
Буду признательна за ответы по существу.