Затопили. Что делать?

Девочки, затопили соседи сверху. У них прорвало трубу в ванной, трубы они не меняли. Всю квартиру, говорят, что готовы компенсировать, но как подсчитать ущерб? И кто должен компенсировать по закону, может ЖЭК, так как мне кажется, что они могут отказаться.