куда жаловаться?

наши соседи сверху делают ремонт, сносят стены, у нас из-за их перепланировки пошли трещены на потолке, соседт на контакт не идут и отказываются признавать свою вину. Куда жаловаться в этом случае? Я практически на 100% уверена, что у нах нет согласования перепланировки. Куда идти в этом случае?