Не дают поменять батареи

у нас ТСЖ, и обслуживающая организация не дает нам заменить батареи в квартире без проекта.
Мы написали им письмо, в ответе они ссылаются на то что батареи относятся к общему имуществу, и их нельзя менять без предоставления проектной документации. И работы еще должны проводиться лицензированными компаниями.
Нам кажется, что это все лажа.
Что нам делать? Куда жаловаться?