Хамство педиатра в поликлинике

Здравствуйте. Ситуация такая. В среду вечером заболел ребенок, температура 39,4, вызывали скорую. На следующий день должен был прийти врач из поликлиники. Так как мы недавно переехали от родителей, теперь должны наблюдаться по другому участку. Я - одинокая мама, жвм с ребенком вдвоем. Работаю. Поэтому в четверг пришлось пойти на работу и оставить бабушку ждать врача. Бабушка сама болеет + инвалид по слуху. Поэтому решили, что с пятницы беру больничный и сижу с дочерью сама. Сегодня, пришла в поликлинику без ребенка, уточнила перед этим, что имею право взять больничный с сегодняшнего дня. Зашла в кабинет, вежливо объяснила ситуацию, что хочу взять больничный. Врач отказывать не стала. Но перед тем как его мне выписать облила грязью. Вот примерный разговор (на довольно повышенных тонах):
-Я вчера у вас была и Ваша бабушка прекрасно выглядела, и была совершенно здорова.
-Она болеет и ей самой нужно лежать, тем более мы живем раздельно
-Да, а мне она сказала, что сама будет ухаживать за ребенком и отказалась от больничного
-Она сказала, что Вы не предлагали больничный
-Вы обманываете, чтобы получить больничный лист. Я давно работаю и все записываю в карту. Она сама отказалась, а Вы теперь приходите и обманываете (про обманываете было сказано раз 10)
-Почему Вы со мной так разговариваете? Какое Вы имеете право обвинять меня во лжи?
-Потому что я прекрасно знаю Вашу маму с исключительной стороны, а Вы коверкаете и обманываете в своих интересах, что она такого не говорила
-Если Вы не будете выписывать больничный, давайте карту, я пойду к Главврачу
-Нет, по закону я обязана Вам его выписать, к сожалению. Вот тут одни родители тоже брали больничный, а потом на Канарах отдыхали
-Вы хотите сказать, что я беру больничный, чтобы гулять ходить по ночам?
-А может быть да, я же Вас не знаю, что Вы за человек
Вот примерный наш с ней разговор. Я пережила сильный стресс, поэтому некоторые вещи сразу забыла, как вышла из кабинета. Еще помню, что где-то в середине "разговора" она перешла на ты. Фразу уже не припоминаю. В конце разговора назвала мою дочь "ненормальной" потому что она ей горло не дала посмотреть. И после всей этой ерунды она успокоилась и стала разговаривать как ни в чем не бывало. Дала рекомендации по лечению, сказала когда явиться в следующий раз. Я схватила больничный и вылетела из кабинета. Потом у меня просто полились слезы, долго не могла успокоиться после всех оскорблений в свой адрес и своей дочки. Дома мама отрицает, что врач предлага больничный и что она спрашивала ее про самочувствие. Врач говорила через маску, но мама, хоть она и глухая, слышала ее речь и таких вопросов не поднималось. Я была у Замглавврача, просила если не наказать врача, то хотябы перевести нас к другому. Мне отказали, предложили самой решить эти проблемы, пойти попроситься может возьмут. И все, я вышла из поликлиники обосранная, извините. И теперь хочу наказания этого врача. Не должны такие вещи спускаться с рук, тем более нервы она мне изрядно попортила. Подскажите кто сталкивался с подобными проблемами и как их решал?