Действителен ли договор предоставления услуг МГТС?

Летом по рекламной акции ОАО МГТС был подключен интернет. Акция продолжалась до сентября. Интернетом не пользовались, трафик нулевой. Теперь, в счете за сентябрь , ессно выставлен счет за пользование услугами интернета. Расторгать договор должен лично собственник (абонент). Можно ли требевать расторжения договора, как юридически недействительного, если лично абонетном номера он не заключался, в догороре нет ни его подписи, ни паспортных данных. МГТС предлагает писать притензии. Что написать? (Договор подписали дальние родственники, проживавшие летом в квартире)