11
возврат/обмен мебели
Помогите разобраться! В августе закарали книжные полки. Дорогущие! На заказ из Швеции (кажется). Ждали 2,5 месяца! Сегодня привезли, установили. Нас с мужем дома небыло. Все приняли родители. Вечером вернувшись с работы у нас с мужем случился ШОК! Мы ОЧЕНЬ прогадали с цветом! Просто КАТАСТРОФА!!!!
Скажите, есть ли у нас право просить обменять на другой цвет или просить возврат денег? Какие у нас есть законные в этом случае права??
Спасибо!
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсужденияПомогите разобраться! В августе закарали книжные полки. Дорогущие! На заказ из Швеции (кажется). Ждали 2,5 месяца! Сегодня привезли, установили. Нас с мужем дома небыло. Все приняли родители. Вечером вернувшись с работы у нас с мужем случился ШОК! Мы ОЧЕНЬ прогадали с цветом! Просто КАТАСТРОФА!!!!
Скажите, есть ли у нас право просить обменять на другой цвет или просить возврат денег? Какие у нас есть законные в этом случае права??
Спасибо!
Скажите, есть ли у нас право просить обменять на другой цвет или просить возврат денег? Какие у нас есть законные в этом случае права??
Спасибо!
Почитала. Но получается у нас ансов нет!? т.к. там сказано: "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем". Получается, что мы заказали индивидуальный цвет. и нам его сделали.... но он совсем нам неподходит :(
Что же делать??
Что же делать??
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения