Установка счетчиков воды

Подскажите, пожалуйста.
1. Проживаю в кооперативном доме. Установила счетчики воды. Пришла регистрировать в ЖЭК. К сожалению, председателя не было, а бухгалтер взять документы отказалась. Кроме того, сказала, что два года назад общее собрание кооператива приняло решение о запрете на установку квартирных вод. счетчиков до проведения капитального ремонта дома (когда такой ремонт будет никто не знает), аргумент. плохим состоянием труб. О собрании и его решении ничего не знаю. Что надо делать в данном случае? Правомочен ли отказ от регистрации счетчиков? Или куда надо позвонить, чтобы уточнить этот вопрос? Если это важно, то квартира находится в моей собственности.
2. К 1му вопросу. У моей мамы, проживающей со мной, есть определенные льготы на оплату ком. услуг и проч. По словам бухгалтера кооператива, с момента регистрации счетчиков вода, мама теряет льготы на оплату воды и всего, что с этим связано. Так ли это?
Заранее спасибо.