ошибка в аптеке

Девочки, подскажите...
была в аптеке, показала бумажку с рецептом фармацевту, она все подобрала и сложила в пакет, а я увы не проверила, оплатила покупку...

придя домой, я обнаружила, что у одного препарата неправильная дозировка (150мг вместо 200мг), а другой вообще не то, что мне надо было, только название совпадает (вместо вагинальных свечей оказались таблетки).

я знаю, что лекартсва обмену и возврату не подлежат, но ведь у меня изначально в пакете был товар, который не соответствовал рецепту.

как думаете, есть шанс обменять на нужные позиции, т.к препараты совсем не бюджетны?
или не стоит тратить силы и просто купить все еще раз, уже проверив все самой?

Anonymous

Если у вас остался чек и желательно рецепт(главное чек), можно попытаться вернуть, т.к. это ошибка фармацевта. Только лучше делать это день в день. Бывает, что фармацевты сами платят за свои ошибки.

Ася Вешняковская **K**

Я вот подобную ошибку обнаружила, оплатив покупку и отойдя на 2 шага от кассы. Ничего не поменяли, не положено:( Так что проверяйте все, не отходя от кассы, особенно, если если берете дорогие препараты. По теме: препарат с неправильной дозировкой - не выбрасывайте, если не лениво и дорогое лекарство - разовый прием - одна таблетка+1/3 таблетки, будет вам 200 мг. Хотя, тогда на курс не хватит, придется докупать. А вот свечи таблетками не заменишь, скорее всего, придется покупать.

-o-l-i-k-a- +

Мне меняли, но только в "знакомой" аптеке, а так действительно не положено.

Зеленый апельсин *

А если вернуться сразу и пригласить заведующую аптекой? Объяснить, что вы не провизор и надеялись на компетентность ваших сотрудников, а вместо этого вот... и показать содержимое пакета. И рецепт.
Это ошибка провизора, думаю вам пойдут на встречу.

Feeling C.S.

Ну да - должны забрать. У провизора спишут с з/п и утилизируют

Anonymous

Мне меняли, когда я калий в ампулах покупала, а мне кальций положили (Или наоборот?!) На чеке было то, что мне нужно, а в пакете - нет.

ginger lady **K**

Мне поменяли, когда провизор ошиблась и дала не ту дозировку лекарства НО, только когда я вызвала заведущую.

Ириннка V.I.P.

идите туда смело и жестко требуйте обмена. Там камеры, все зафиксированно. Мне поменяли, я даже без бумажки была, на слух она ошиблась, хотя еще и переспрашивала.

tonina *

Мне всегда меняли,и на следующий день тоже.

Большой колючий ёж **K**

всем спасибо ))

девочки, фармацевт поменяла наименование без проблем, даже извинилась за невнимание (что было особенно приятно), я тоже принесла свои извинения ))

со дня покупки прошло 2 дня, но у меня сохранился рецепт и чек, так что недоразумений не возникло ))

всем еще раз спасибо!!

Anonymous