Бездействие судебных приставов

Год назад моя семья выиграла суд и отсудила у одного урода немаленькую сумму денег. В установленное время получили исполнительный лист и передали его приставам.
Год прошел - приставы них.. не делают, хотя у ответчика было на тот момент имущество, на которое можно было наложить взыскание. Сейчас возможно успел переписать на родных.
Дозвониться до них нереально. Когда приходим и требуем отчета - выясняется что наше дело очередной раз передали новому приставу - очередной девочке-студентке, которая типа еще не вошла в курс дела.

Вопрос: какие наши действия? В суд на приставов подавать, или у них существует какая-то надзорная инстанция, куда нужно обращаться?

Прощать уроду эти деньги не хочу - моя мама из-за него столько здоровья в свое время угробила из-за него. А потом еще столько же - чтоб этот суд выиграть. За месяц до своей смерти из последних сил на последнее заседание суда приползла. Даже в память о ней не хочу пустить эти усилия прахом.

Приставы - это вообще загадочный орган. получаю посьмо, обычное, на имя моего отца, который выписался из этой квартиры уже года 2 как, сменил вообще город проживания... Смотрю на почтовый штемпель. Условно - 20.12.2010 года. Вскрываю конверт. Там повестка, мол, явиться 25.11.2010 по поводу взыскания шрафа. Таких повесток в прошлое уже несколько. Так что это не единичный случай и списать на описку в самой повестке уже нельзя. Ну то, что оно пришло так, без уведомления, вообще молчу...

Другой случай. Был наложен штраф, небольшой, всего в 10тыс.руб. на строительную фирму. ОНи не оплатили. Короче должны были взыскать судебные приставы. Звонили им раз в 2 недели примерно, а то и реже. Снача вообще не звонили, просто ждали. Те стали ругаться, мол, чего мы им названиваем. Ну, типа они в банк послали... Сказали, что денег на счетах нет. А фирма благополучно строит, сдает дома, платит зарплату... Примерно через полгода по какому-то вопросу появляется юрист этой фирмы. Мы интересуемся, мол, как дела, если деньги. Юрист, мол, да все нормально, работаем, штраф? да должны были оплатить, надо просто в бухгалтерии уточнить... Через неделю штраф был уплочен. Вопрос, что делали приставы? ничего...