грибок на стене

Постараюсь, кратко. В собственности квартира. Торцевая, нашла грибок на стене. Пока устно, обратилась в управляющую компанию, заявила о проблеме, с тем, что у них в планах в мае месяце заделка с внешней стороны межпанельных швов, то как бы спорного вопроса нет. Но, сказали, что бы заказала за свой счет анализ СЭС, какого вида грибок, что бы знать, чем обрабатывать. В СЭС отфутболивают, грят не в их компетенции физическим лицам делать анализы. В другом отделении СЭС через знакомую знакомых выяснила то же самое, что только с юридическими лицами. Где мне взять нормативы, кто должен делать этот анализ? Устав управляющей это может регулировать и может ли он расходится с законодательством? Или где мне в другом месте заказать анализ. Претензионное письмо в управляющую еще не составляла((( Врачу позвонила, она грит, больше голову ломать не будет почему у ребенка всю зиму кашель.Сказала даст любую справку, сделает выписку из медкнижки(((И может кто подскажет, где взять "рыбу" такого заявления в управляющую, сижу реву, начиталась херни, про этот грибок((( не соображаю