Возврат белья

Купила, пардон, лифчик за 500руб. На крытом рынке, ТК так сказать. Пришла домой простирнула, поролончик внутри весь скомкался, так и высох буграми, не разглаживается и не распрямляется. Стирала руками, аккуратно, не первый раз лифчики стираю))) Брала там и раньше других фирм, все нормально, даже в машинке стирала иногда, ничего подобного не наблюдалось.
Принесла обратно на след. день, объяснила в чем дело, говорю с ним явно что-то не так, что делать? Может сдадите как брак на фирму? (бирку аккуратно прицепила обратно )на всякий случай.
Ну естесстенно была послана в грубой форме. Я развернулась и ушла, оставила им его как бонус, может еще кому продадут)
Обратно ни за лифчиком, ни за деньгами не пойду, не терплю негатив в свой адрес на ровном месте, но хочется понять, подходит ли данный случай под определение "возврат товара ненадлежащего качества"?
На будущее, так сказать.