Сдать в магазин молокоотсос

Могу ли я сдать в магазин молокоотсос? Купила подруге, а ей уже подарили. Хотела вернуть в магазин, а в магазине сказали, что вернуть молокоотсос нельзя. Так и ушла... Подскажите, правда ли что магазин не может сделать возврат молокоотсоса?