Фитнес-клуб

Ситуация такая. В апреле я записалась в фитнес клуб. Обычный средний. Тренажеры, инфокрасная баня, хамам и бассейн с гидромассажем. Договор прочитала, там нет графы об обязательствах клуба. Поэту гидромассаж периодически ломается на пару дней, вода в бассейне хлорируется, якобы стоит фильтр, но на деле вода к выходным зеленеет. Когда я попросила администратора написать объявление о том, что преждем нырнуть в бассейн нужно сначала ополоснуться в душе, администратор мне нахамила, когда я спросила почему воду доводят до состояния загнивания, мне ответили, что сломался фильтр. То есть на деле получается, что вода не хлорируется и фильтры не работают, но администрация об этом не предупреждает. Заниматься в тренажерном зале тоже напряжно, так как кондиционер на 40 кв. метров один и находится в противоположном от кардиозоны крыле. + он реально не справляется, а проветривать почти бессмысленно, так как помещение подвальное и окна под потолком.

Есть ли какая-то законодательная база, заставляющая клуб обеспечивать чистоту и санитарные нормы? Куда и как пожаловаться?