Магазин обуви прав?

Вчера в Эколосе купила шлепки, сегодня их одела, прошла 10-15 метров, оторвалась перемычка. Отнесла в магазин, но мне деньги не вернули! Они предложили ремонт или свою бесплатную экспертизу. Оставила на экспертизу, но теперь задумалась. Что делать?