Потерян чек и возрат товара.

Пару месяцев назад был куплен телефон нокиа ( 16.000) в магазине Связной.Телефон месяца полтора назад начал глючить,т.е. постоянные прерывания звонков и высвечивания какой-то трубки.Сначала подумали,что это связь...т.к. они меняли что-то на станции у себя... Но поняли,что всё таки причина в телефоне.Вот решили его отдать на ремонт, гарантийный талон есть, а чек не можем найти.Возможно ли востановить в этом магазине чек ? и примут ли этот товар только по гарантии?