затопили

Соседи с верхнего этажа соседнего подъезда нас затопили. Но мы собирались делать ремонт в ванной, содрали штукатурку т.е. начали подготовительный процесс. В этом случае можно требовать с затопивших денежную компенсацию? У себя ремонт протечки они будут делать за своей счет, т.е. вызывать свою фирму (когда неизвестно) А топит нас их канализация (у них еврик, у нас нет).
Подскажите как грамотно с них стребовать деньги за ремонт и что для этого нужно? Спасибо.