Соседи угрожали бабушке. Проникли в жилье

Добрый день, друзья!

Вчера вышла ужасная ситуация. Есть ли основания идти в милицию? Как это сделать правильно?
Бабушка (80 лет) возвращалась из магазина домой и на первом этаже были соседи (пожилая пара). Она стала доставать газеты из своего ящика.

Женщина стала докапываться: почему 3 газеты. Бабушка сказала, что газеты ее, она просто не забирала их два дня.
Мужик стал орать на нее, угрожать БЕЗ ОСНОВАНИЙ(я тебе устрою, я тебе покажу - возможно был выпивший). Ранее конфликта не было!!!! Начал орать, что я твоих детей одевать (один раз бабушка взяла какую-то шмотку, из тех, что соседи выставили на выброс, чтобы разобрали). Да и то она взяла , чтобы отдать человеку с дачи, у которого нет шмотья.У нас всё есть.

Далее женщина поднялась с бабушкой в лифте на 11 этаж (бабушка думала, что она к соседям рядом, она их видела вместе). Бабушка открыла дверь ТЕТКА ЗА НЕЙ ВОШЛА В КВАРТИРУ, ОБОШЛА ЕЕ, СКАЗАЛА: как у тебя тут хорошо и ушла.

Бабушка в шоке! Она вчера слегла с давлением и говорит, что боится теперь выйти из квартиры.
Мы точно не знаем, из какой именно квартиры на первом этаже эти уроды. Есть тока описания приблизительные.

ЧТО ДЕЛАТЬ?? на каком основании без спроса проникли к ее жильё??

Квартира оформлена на мне (внучка). Соседи рядом это также знали. Что она не одинокая бабушка с квартирой итд