Государство обещает списать долги из-за

Государство обещает списать долги из-за их сбоев в налоговой ? как .когда и какие 7
У меня история : пошла в налоговую перед выездом взять на всякий случай справку об отсутствии задолженности .СЮРПРИЗ - 142 р и дикие пени аж с 2003 года. Написала заявление с просьбой об"яснить .ни ответа ,ни привета ! Что делать ?Кто знает подробности?