полис омс

сегодня обратилась в кабинет выдачи полисов (он у нас в поликлинике находится, МО), чтобы получить новый полис взамен просроченному (09.11). там мне сказали, что я 04.11 получила уже новый полис, и он действует. НО я ничего не оформляла и не получала этот полис (мне делали его всегда на работе в Москве).
может ли быть такое, что по этому полису ходит кто-то где-то? или что за него денежки перечисляют например? и что мне делать в данной ситуации?
пс: насчет того, что просроченным полисом я могу пользоваться до 2014 года я уже знаю (ФЗ 326)