Срочно не хотят деньги в магазине возвращать

Купила в магазине М-Видео кофемашину а она стала в первый же день выдавать ошибку поехала вернула, навешали мне лапши на уши сказали "по секрету" что эта кофе машина не самая лучшая модель и присоветовали кофеварку (цена аналогичная), взяла работает НО выдает вместо кофе светлокоричневую воду ( делаю все правильно) звоню, говорю верните деньги а они - обменяем, я им отвечаю что не хочу уже ничего деньги отдайте, а они ортачатся. С момента покупуи сегодня 2 день могу ли я всетаки деньги назад требовать или всвязи с тем что я ей пользовалась деньги не вернут пока не проведут экспертизу на наличие брака???