Не поступили деньги на счет

Добрый день!В пятницу(15 июня)я утром через банкомат в Сбербанке(Москва) пополнила счет на 70.000 рублей,банкомат деньги принял и сразу после этого появилась надпись,что чековая лента закончилась и операция завершена.Приехав домой,я хотела посмотреть через онлайн Сбербанка поступили ли деньги,но не смогла войти в личный кабинет,т.к. по техническим причинам эта услуга была не доступна.Сегодня (17 июня) деньги на счет до сих пор не поступили,но онлайн сервис работает!Я оставила заявление на офиц.сайте Сбербанка,завтра пойду в сам Сбербанк.Что можно сделать и реально ли вернуть деньги?