Гарантия на скейтборд

Добрый вечер.
Купили ребенку скейт.Покататься она успела только пару часов - сломалась подвеска(металлическая).
В магазине сказали,что ни возврату ни обмену не подлежит.Сослались на то,что это такой специфический товар и на него гарантии нет.
Да,забыла написать,чек на него нам тоже не выдали.
Посоветуйте,пожалуйста,что теперь делать?

Спасибо.

Olho C.S.

Всем,спасибо за советы.
Вернули мне деньги)))
По началу предлагали снять колеса с бракованного скейта(этой же фирмы) и переставить на наш.Но я сказала НЕТ.
В итоге отдали деньги,но с огромным нежеланием.

Olho C.S.