Срочно! Возврат товара!

Помогите пожалуйста, срочный вопрос! Вчера купили LEC телевизор в Эльдорадо. Телевизор был последний с ветрины. Состояние новое, все ок. Пришли домой, включили его, а он не настраивает каналы. На других телевизорах наших все работает, и эту же антену вставляли в другие телевизоры, все работает, а этот показывает с ужасными помехами. Если мы сегодня придем, и попоросим поменять на другой телевизор с доплатой. нам имеют право отказать? На чем настаивать, подскажите пожалуйста. А может вообще им там не говорить что он показывает с помехами, а сказать что передумали, и решили подороже взять?

Anonymous

Если купили вчера, и товар имеет дефект, то вернуть его можно. Если дефекта нет - то исправная техника возврату/обмену по причине "не понравилась" не подлежит.
Самый реальный способ избавиться от телевизора - отвезти его в СЦ на диагностику. Но сразу оговорить, что ремонт не хотите. СЦ должен подтвердить наличие дефекта, и тогда нужно идти в магазин с заключением СЦ, товаром и заявлением на возврат денег.
Но времени у вас на это 14 дней, именно в этот период можно требовать рассторжения договора купли-продажи при наличии любого дефекта, не только существенного.

RubiRed *