Жалобу накатать куда?

Нужен совет. Моя тетя живет на Урале, имеет инвалидность –язвенный колит у нее. Была вторая группа инвалидности, и некоторое время назад ее сняли и дали третью, что ессно сказывается на пенсии в сторону ее уменьшения, а там где живет тетя при их зп даже эта разница в тысячу делает ей погоду. Тетка приехала в Москву на комиссию, чтобы оспорить решение принятое на Урале, Московская комиссия обсмотрев тетю приняла решение, что уральские коллеги были совершенно правы и сказали тетке, что она симулянтка и все у нее в порядке, ничего не болит, а она просто претворяется. С этим напутствием она легла в институт проктологии, где на днях ее обследовали, прооперировали и удалили практически полностью толстый кишечник и прямую кишку, удалили матку так как были свищи в матку и вывели стому. Все эти прелести как-то не очень тянут на симуляцию. И теперь мою тетю обуяла обида на комиссию, которая ей заявила что она симулянтка, и она хочет написать на них жалобу, я ее в этом желании поддерживаю, так как выслушивать такое когда тебе по-настоящему плохо действительно обидно. И я хочу узнать, может кто в курсе, как и куда в таком случае вообще пишутся жалобы?