офис в доме на 16 этаже

у нас в подъезде на последнем этаже организовали офис.Про закон о нежилом помещении я курсе.Сегодня звонила в управляющую компанию,трубку берет секретарь и предлагае написать эл.письмо.Это утопия.Куда еще можно обратиться?В подъезде с утра проходной двор.Домофон у них отдельный.Беспридел?Район Раменки. Москва.