Cтрахование жизни

мы застрахованы, а страховщик, сцуко, не платит по страховому случаю аж с 2010 года - юлит, как уж на сковороде( Куда на него жаловаться, кроме ВСС и ФСФР? Только суд? может у кого был богатый опыт???