отмена гос.регистрации

Помогите, пожалуйста, разобраться:
родственнику в 2009 в собственность по договору дарения досталась квартира(есть свидетельство о регистрации прав+зарегистрированный в рег. палате договор дарения.
Квартира до этого была оформлена на его тетку (у тетки было свидетельство о гос. регистрации прав собственности). Когда родственник недавно захотел эту квартиру продать и пошел в БТИ за тех.паспортом, ему сказали, что тетка в БТИ на себя ничего не переоформляла в свое время. Квартира когда-то давно была коммуналкой, но сосед умер в 2002, тетка всю ее в рег.палате переоформляла на себя, а в БТИ почему-то ничего не делали:(.

В итоге родственник с квартирой "попал", получается - подскажите, какие теперь варианты все нормально оформить?:(
Могут теперь вообще его право собственности признать незаконным? По идее то, что рег. палата два раза зарегистрировала права собственности без БТИ - это уже косяк рег.палаты, родственник не виноват.
Не можем понять, что теперь делать - тетка умыла руки, у родственника эта квартира - единственная недвижимость, тетке за "дарение" заплатил немаленькую для себя сумму. Подскажите, как действовать, куда бежать:(((