Про паспорт

Нахожусь в некотором недоумении. Всю жизнь жила в Москве, потом переехала в другой город и решила тут зарегистрироваться по месту жительства, т.к. приехала не на один год. Но в регистрации мне отказали, потому что паспорт мой недействителен. Нет его типа в базе. Это меня удивляет. Я не могу представить, с чего бы ему там не быть. Знаю, что иногда людям предъявляют неправомерно полученное гражданство, но это не мой случай. Я родилась и всю жизнь живу в РФ, родители родились и всю жизнь живут в РФ, паспорт мне выдали 91-м, потом в 2003-м, все дело в Москве происходило. Нигде кроме РФ я никогда не жила, моя родня тоже (до фиг знает какого колена). После 2003 мне дважды выдавали загран в той же конторе, потом там же оформляли ребенку гражданство (отец у ребенка иностранец), т.е. стописят раз проверяли мои документы, значит паспорт в базе был? Причем был, похоже, еще этим летом, т.к. я оформляла гражданство ребенку в июне. Причем, отца в базе как раз нет (его искали, т.к. мы связь не поддерживаем, а он как раз собирался получать гражданство, хотели выяснить, получил или нет), а по мне не было вопросов. Я паспорт никогда не теряла и с 2003-го не меняла, до 45 мне еще почти 10 лет. Инспектор меня заверяет, что я потеряла, но забыла, а потом нашла и с ним хожу. Бред полный, я в жизни не теряла даже читательского билета в районную библиотеку и уж точно не забыла бы о потере паспорта и его замене. Взяли с меня объяснительную и сказали, что направят запрос в Москву. Ждите, мол, два месяца. Вопрос к знающим людям, что это может быть?