Налоговый вычет.

Доброго врмени суток! Знающие люди, подскажите!
Итак, моя мама пенсионерка, купила квартиру и решила воспользоваться налоговым вычетом с суммы в 2 млн руб. налоговый вычет ей положен, т.к получает пенсию еще и негосударственную и платит с нее подаходный налог, справки с НПФ имеются. Уже более 6 мес ждет перечеслиеня суммы, но ее пока нет. Съездила она в налоговую, а ей говорят, мол, будем выплачивать каждый год сумму равную уплаченному подоходному налогу. Правы ли в налоговой? И есть ли шанс получить ей все эти несчастные 200 тыс. рублей?
Спасибо.