Затопили квартиру, лопнула труба на крыше.

Это было у родителей. Вчера по стене, где проходит труба (батарея)текла вода, поднялись к соседям на последний этаж, у них вообще по швам в потолке текло сильно и все это с крыши, вожа грязная, желтая, протекло на 2 этажа. Лопнула труба на крыше дома. Квартира не приватизирована. Позвонили в ДЭЗ, сегодня пришли и составили акт, конечно многое уже подсохло, но пятна есть на потолке и обоях. Дальнейшие наши действия? Ещё я не уверена. что родители оплачивали страховку в квитанциях и квартира не приватизирована.